22.01.2023, Anne
"Nach einem Unfall kam mein Mann mit dem RTW in die Notaufnahme. Das gesamte Personal war wie immer sehr freundlich, professionell und ruhig, sodass man sich sofort gut aufgehoben fühlte. Der diensthabende Arzt hat uns sehr gut über den Zustand meines Mannes aufgeklärt. Die nötige OP ,eine Hüft TEP, wurde am nächsten Tag durchgeführt. Die Pflege auf der Station A0 war sehr aufmerksam und freundlich. Schade, daß dies alles durch eine extrem schlechte Kommunikation zum Patienten und anscheinend auch unter den Ärzten , in einer negativen Erfahrung endete. Trotz des Hinweises auf das Entlassmanagements, wurde mein Mann binnen 1 !!! Stunde entlassen ! Ohne die nötigen Medikamente für den Tag,noch mit Informationen, wie es zu Hause weitergehen soll. Eine AHB,wie sie nach so einer OP üblich und auch nötig ist wurde wohl bei der Kasse beantragt, weiter darum kümmern ist jetzt unsere Aufgabe . Das Krankenhaus kann froh sein ,dass es so tolle pflegerische und ärztliche Mitarbeiter hat, sonst müsste man fast schon vor dem Haus warnen.....leider. Ich hoffe sehr das sich die Einsicht bei den Verantwortlichen einstellt, daß eine gut verlaufende OP nicht das Ende der Behandlung ist, sondern die Behandlung danach mindestens genauso wichtig ist. "