05.09.2023, Chris

"Sehr, sehr nettes Team, Ärtze, Krankenschwestern als auch die "Sekretärinnen"
Einfach super!!!!!!!!

21.08.2023, Verena

"Mein Sohn zog sich vor einigen Monaten eine Unterarm Fraktur zu, sodass eine notfallmäßige OP leider notwendig wurde. Vom RTW bis zur Aufnahme lief alles sehr gut.
Die OP wurde schnell durchgeführt, sodass leider keine Prä Medikation mehr vorab gegeben wurde. Mein 3 jähriger Sohn, war verständlicher weise sehr aufgewühlt, da er nicht in der Lage war alles wirklich zu verstehen.
Leider durfte ich meinen Sohn nicht begleiten, bis die Narkose eingeleitet wurde, sodass ich ihn an das Personal übergeben musste.
Dies ängstigte ihn noch zusätzlich, obwohl sich alle Beteiligten wirklich Mühe gaben, ihn abzulenken.
Irgendwann kam ein recht angenervter Mitarbeiter und gab meinem Sohn, ohne eine kurze Erklärung mir gegenüber, eine Medikation in den gelegten Zugang.
Mein Sohn erschrak, wobei ich sicherlich mit allem einverstanden bin und war, eine kurze Erklärung hätte dbzgl. gereicht hätte und es die Situation nicht direkt verbesserte.
Wobei ich mich in keinsterweise beschweren möchte, jedoch ist es erforderlich, dass diese Situation mit einem verängstigten Kleinkind schwierig zu handhaben ist, dass das Kind nicht bis in die Narkose begleitet werden darf.
Die Schwestern und Pfleger der kinderstation, insgesamt das gesamte Pflegepersonal ist unfassbar freundlich und hilfsbereit, ich fühlte mich als Mutter und auch mein Sohn jederzeit ernst genommen, bitte verliert niemals diese Menschlichkeit.
Dennoch ist es in der Nachsorge und auch insbesondere bei der elektiven Pataufnahme dringend erforderlich die Abläufe der Ärzte und Anästhesisten besser zu gestalten.
Das Pflegeteam ist auch dort über sich hinausgewachsen, um alle Belange zu klären und zu priorisieren.
Das war eine Meisterleistung, denn zu kompensieren, dass man mit einem Termin über 3 Stunden Wartezeit hat, weil ein Notfall das ganze System außer Kraft setzt und die Ärzte dort zweigeteilt arbeiten müssen.
Das zeigt eine große Lücke.
Desweiteren ist es in einem Krankenhaus mit einer Abteilung für Kinder und Jugend erforderlich einen Spielplatz einzurichten und in den Wartebereichen Malecken und kleinere Beschäftigungsmöglichkeiten, denn dort findet sich einfach nichts. WLAN hingegen gibt es überall."

20.07.2023, Anna

"Unser Sohn musste nach der Geburt plötzlich auf der Neugeborenen Intensiv behandelt werden. Alle Ärzte und Pflegekräfte haben ihr bestmöglichstes gegeben, unseren Sohn liebevoll betreut und uns immer zu jeder Tageszeit informiert und ein offenes Ohr für uns gehabt. Wir sind sehr zufrieden und dankbar für die gute Betreuung gewesen."

11.07.2023, Lisa

"Das gesamte Personal war freundlich, nett und zuvorkommend. Es waren alle hilfsbereit und sehr emphatisch.
Leider war das Bett kaputt und auch das Fenster lies sich nur sehr schwer öffnen und schließen. Auch die Saves haben nicht funktioniert.
Alles in allem war das Ambiente nicht schön, das Personal tröstete uns aber darüber hinweg. "

08.07.2023, Stephanie

"Wir haben letztes Jahr unsere Zwillinge in Geldern entbunden und haben uns gut aufgehoben gefühlt. Die neonatologische Intensivstation hat sich wunderbar um unsere beiden gekümmert. Frau Dr. Ungerecht ist eine äußerst liebe Ärztin und erklärt alles ganz genau. Die Schwestern waren immer ansprechbar, ein besonderer Dank geht an Schwester Bianca und Schwester Christine, die unsere beiden nach der Bauchgeburt in Empfang genommen haben. Was super schade ist, das die Gynäkologie und die Neo so weit auseinander liegen. Grade für die Mamas mit Bauchgeburt, deren Kinder so wie unsere direkt auf die Station kommen, weil sie Hilfe brauchen, aber die Mama eben nicht sofort wieder Mobil ist. Hier sollte man überlegen ob man diese beiden Stationen nicht besser auf eine Ebene bringt, so das die frisch Operierte Mama auch sofort zu ihren Babys kann. Denn es ist überhaupt nicht schön sondern eher traumatisch, wenn man nicht sofort so seinen Kindern kann."

01.03.2023, Leonie

"ich war heute 01.03.2023 zur Magenspiegelung stationär in der Jugendklinik K2.
Freundliche und Kompetente Ärtze,Krankenschwestern und Pfleger.
Wenn ich wieder ins krankenhaus müsste , jederzeit nach Geldern "

03.12.2022, Yannick

"Hui:
Dieses Feedback unter Hui richtet sich an das hart arbeitende Personal. Jede Schwester jeder Pfleger und jeder Arzt sind mit meiner Tochter einsame Spitze gewesen und verdienen so viel mehr Anerkennung für das was sie tun. Das Clemens Hospital kann stolz auf seine Mitarbeiter sein denn diese haben einen tollen Job und großartigen Umgang mit meiner Tochter gezeigt. Das Personal war so toll das ich auch wieder ins Clemens Hospital komme wenn es nötig ist.

Pfui:
Leider muss ich sagen sind die Zimmer und auch die Einrichtungsgegenstände weit weg vom 20 Jahrhundert. Hier ist dringender Handlungsbedarf. Begonnen damit das die Betten der Begleitpersonen die gleich Höhe haben müssen wie die der Kinder, da Kinder in Jungen Jahren und einer ungewohnten Umgebung oft noch beim Schlafen die Hand der Eltern benötigen was bei den derzeitigen Klappbetten leider nahe zu unmöglich ist wenn man nicht bereit ist Rückenschmerzen in Kauf zu nehmen. Des weitern sollten die Patientenzimmer auch optisch für die Patienten ansprechend sein da diese unter Umständen viel Zeit hier verbringen."

11.11.2022, Anika

"Ganz lieben Dank an das gesamte Ärzte -und Krankenschwester Team ! Wir haben uns mit unserer Tochter zum wiederholten Male sehr gut aufgehoben gefühlt. Es sind alle sehr einfühlsam gegenüber Kindern als auch Eltern.
Wir können die K2 und K4 weiterempfehlen "

01.11.2022, Neele

"Zu meiner Bewertung über die Zustände auf der Station möchte ich Rückblickend und Abschließend noch hinzufügen, dass besonders Fr. Dr. Salapata die uns behandelt hat, eine sehr einfühlsame und emphatische Ärztin ist bei der man ein sicheres Gefühl bekommt. Danke. "

27.10.2022, Neele

"Positiv:
Menschlich wirklich herzlich und kompetent von der Oberärztin und den Krankenschwestern.

Negativ:
* notfall Ambulanz hat uns erst weg geschickt, obwohl unsere Tochter wirklich sehr krank war und wie sich herausstellte auch eine schlimme Krankheit hatte
* maßlos unterbesetzt, teile ganzen Vormittag auf Medikamente gewartet, die Schwestern sind nur am rotieren, man traut sich gar nicht die Klingel zu nutzen
* Toilette aus dem Flur, dass man sein Baby 2 Monate alt alleine im Zimmer lassen muss bzw. Ggf. Bei Fremden Leuten die mit im Zimmer sind. Das ist eine Katastrophe und unverschämt.
* Generell die Aufmachung det Zimmer ist alt und schnuckelig überhaupt nicht Kinder freundlich
* wenn die Ärztin nicht so toll wäre und die Schwestern wirklich so Verständnisvoll und herzlich gewesen wären....ein absoluter Horror.
* ganz alte, katastrophale Beistellbetten für die Mamas die teilweise wie ich stillen und echt darunter leiden müssen
* die Station wurde total vernachlässigt....kein Vergleich zu den anderen Stationen auf denen ich schon gewesen bin (Wochnerinstation, Privatstation) "

11.10.2022, Alexandra

Was ist gut:
- die Freundlichkeit des Personals
- die Qualität des Essens
Was ist nicht gut:
- Ausstattung des Zimmers / der Station
-> keine Möglichkeit zu verdunkeln (abends/Sonnenschutz)
-> Beleuchtung (Schalter draußen, keine Dimm-Funktion)
-> Lautstärke nachts … hinsichtlich Flur
-> Toilette auf dem Flur"

27.06.2022, Magdalena

"Ich habe mich sehr wohl gefühlt und vorallem verstanden. Meine Tochter wurde aufgepäppelt und ich wurde sehr unterstützt. Das Personal hat mir sehr gut zugesprochen,sodass ich mich wieder sicher im Umgang mit meiner Tochter fühle.
Top!!! "

01.05.2022, Steffi

"Meine Tochter befand sich auf dieser Station und ich kann nur sagen, sowas von freundlich und zuvorkommend, man fühlte sich gut aufgehoben, sollte sich manche Station ein Beispiel dran nehmen."

10.03.2022, Jennifer

"Die Schwestern und Ärzte sind super freundlich, hilfsbereit, bei Fragen und Problemen sind sie für einen da, erklären auch gern mal öfter wen man etwas nicht versteht. Erklären einem wie man mit einem Frühgeborenen umgeht und stehen einem zur Seite."

16.02.2022, Michaela

"Wir haben uns gut betreut gefühlt. Die Schwestern und Ärzte waren sehr nett.
Ein Verbesserungsvorschlag: In unserem Zimmer waren die Gardinen von der Breite her viel zu kurz und bedecken nicht alle Fenster. Da wir im Februar da waren, und es noch lange dunkel ist, kein großes Problem. Im Hochsommer ist es jedoch unangenehm wenn man von draußen reingucken kann (Erdgeschoss!) und morgens um 7:30 Uhr ein Fensterputzer die Fenster draußen putzt. Außerdem schlafen Kinder (und auch Erwachsene) bei starker Helligkeit oft nicht gut (ein)."