Zentrale Patientenaufnahme (ZPA)

In der Zentralen Patientenaufnahme erfolgt für alle Patienten des St.-Clemens-Hospitals Geldern die stationäre Aufnahme. Ein interdisziplinäres, speziell geschultes Team, erfahrenes Fachpersonal und ein eingespieltes Notfallmanagement sind die Stärken der Zentralen Patientenaufnahme. 24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche und an 365 Tagen im Jahr finden Sie hier alle Fachabteilungen des Hauses vertreten.

Die Zentrale Patientenaufnahme heißt Sie im St.-Clemens-Hospital Geldern willkommen und begleitet Sie auf den ersten Schritten Ihrer Behandlung im Haus.

• 24 Stunden Ambulanzbetrieb für alle Fachabteilungen des Hauses 
• Integrierte Notaufnahme 
• Versorgung aller Akuterkrankungen und Notfälle durch alle Fachdisziplinen des Hauses 
• Zentrale, barrierefreie Anlaufstelle für Patienten und Rettungsdienste im Erdgeschoss unseres Hauses 
• Immer erreichbarer Ansprechpartner für niedergelassene Ärzte, kooperierende Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen 

Das bedeutet für Sie:

• Kurze Wege für den Rettungsdienst und für Notfallpatienten 
• Ein fester Ansprechpartner für Ihren Haus- oder niedergelassenen Facharzt  
• Kompetente interdisziplinäre Diagnostik und Therapie nach Facharztstandard 
• Aufnahmeprozess und Einleitung von Diagnostik und Therapie durch interprofessionelle Prozessorganisation mit strukturellen Vorgaben zum weiteren Behandlungsablauf 
• Zentrale Patientenlenkung 

Das sollten Sie wissen:

• Bitte bringen Sie zur Aufnahme oder zur Notfallbehandlung Ihre Versichertenkarte, gegebenenfalls Ein- oder Überweisung Ihres Arztes und eventuell vorhandene Unterlagen wie Arztbriefe, Allergie- oder Impfpass, Röntgenbilder, CDs oder dergleichen mit, die im Vorfeld Ihrer geplanten Behandlung angefertigt wurden. Das spart Ihnen Zeit und vermeidet doppelte Untersuchungen. Auch an die Medikamente, die Sie regelmäßig nehmen, sollten Sie denken.

• Seit dem 01.01.2004 sind wir gemäß § 28 Abs. 4 SGB V bei ambulanten Behandlungen und auch bei Notfallbehandlungen verpflichtet, für Ihre Krankenkasse pro Quartal 10 Euro zu erheben. Diese Verpflichtung ergibt sich aus dem Gesetz. Wir führen die 10 Euro in voller Höhe an Ihre Krankenkasse ab. Wir bitten Sie hier um Ihr Verständnis.

• Wartezeiten: Da wir neben der Aufnahme geplanter Patienten auch jederzeit Notfälle versorgen, kann es zum Teil zu längeren Wartezeiten kommen. Dabei spielt für die Reihenfolge der Behandlung die Dringlichkeit des Notfalls die entscheidende Rolle und nicht die Reihenfolge des Eintreffens. Im Interesse Aller bitten wir Sie auch hier um Ihr Verständnis.

• Monitoring der Vitalparameter 
• EKG 
• Labor 
• Klinische Untersuchung 
• Mobile Ultraschalldiagnostik 
• Röntgen mit Computertomographie in der direkt benachbarten Röntgenabteilung
• Endoskopie in der Abteilung für Gastroenterologie direkt über der Zentralen Patientenaufnahme 

• Eine Ärztliche Leiterin 
• Ein Pflegerischer Leiter
• Fachärzte aller medizinischer Abteilungen werden bei Bedarf hinzugezogen und übernehmen Diagnostik und Therapie gegebenenfalls vor Ort  
• Das interprofessionelle Team besteht insgesamt aus 11 erfahrenen, speziell geschulten Krankenpflegekräften, 4 Medizinischen Fachangestellten und 4 Verwaltungsangestellten. Darüber hinaus sorgt eine Hauswirtschaftskraft für Ordnung und Sauberkeit und ein Zivildienstleistender begleitet Sie auf Ihrem Weg durch das Haus.